WhatsApp Business nima? Foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar.

2019 yilda chiqarilgan nisbatan yangi  WhatsApp Business   dasturi kichik biznes egalari uchun ajoyib yangilik. WhatsApp bugungi kunda dunyodagi eng mashhur dastur hisoblanadi, shuning uchun  WhatsApp Business   ko'p jihatdan o'xshash dasturlardan ustun bo'lishi ajablanarli emas.

WhatsApp Biznes - bu kichik biznes egalari uchun maxsus ishlab chiqarilgan Android telefonlari va iPhone IphoneS uchun bepul ilova. WhatsApp biznesi bilan korxonalar avtomatlashtirish, saralash va tezkor xabarlarni ishlatish orqali mijozlar bilan osongina aloqa qilishlari mumkin.

Ushbu hisob Whatsapp-dagi standart hisobda ko'plab afzalliklarga ega. Bu sizning kichik va o'rta biznesingizni boshqarishga katta yordam beradi.

Siz bitta telefonda ikkita alohida WhatsApp dasturidan foydalanishingiz mumkin bo'ladi.

Shu bilan birga, ikkita SIM-kartali telefonga ega bo'lish umuman shart emas. Bundan tashqari, yangi dasturning faoliyati sizning biznesingizni soddalashtirishga, mahsulot kataloglarini yaratishga, pochta jo'natmalar ro'yxatiga va boshqa ko'p narsalarga yordam beradi. Ushbu maqolada biz  WhatsApp Business   nima ekanligini, kim uchun ekanligini va u avvalgisidan qanday farq qilishini tushunamiz.

Ilovani o'rnatish

WhatsApp Business bepul versiyada mavjud:

• Android uchun
  
• va iPhone.
  

WhatsApp bilan taqqoslaganda, ushbu dasturda telefon belgisi o'rniga B harfi mavjud.

WhatsApp Business ilovasini o'rnatish bo'yicha qadamlar

1. Telefoningizda kompaniya SIM-kartasi borligiga ishonch hosil qiling. Raqamingizni tekshirish uchun faollashtirish kodini kiritib, raqamni tasdiqlang.
2. Ilova sizning kontaktlaringizga kirishni ochishingizni so'raydi. O'zingizning mijozlaringizni yangi profilingizga qo'shishni osonlashtirish uchun buni qiling.
3. Kompaniya nomi ni kiriting, profil fotosuratini yuklang (masalan, kompaniyangiz logotipi) va ro'yxatdan o'zingizning biznesingiz kiradigan toifani tanlang.  WhatsApp Business   bir nechta toifalarni taklif etadi, jumladan: 1) avtomobil xizmatlari; 2) kiyim-kechak, o'yin-kulgi; 3) go'zallik / gigiena va kosmetika; 4) ta'lim; 5) moliya; 6) oziq-ovqat do'koni; 7) mehmonxona; 8) restoran 9) xayriya tashkiloti va boshqalar.
4. Sizning profilingiz foydalanishga tayyor.

WhatsApp Business profilingiz uchun vositalarni sozlash

Endi siz o'zingizning biznes qayd yozuvingizni yaratdingiz, ilova sizni biznesingiz uchun asboblar sozlamalariga yo'naltiradi. Siz buni darhol yoki siz uchun qulay bo'lgan boshqa vaqtda qilishingiz mumkin. Ilovada qanday vositalar mavjud?

Kompaniya Profili.

Bu erda siz 1) firma va u nima qilayotgani haqida qisqacha tavsif qo'shishingiz mumkin; 2) ish kunlari va soatlari (bu erda siz variantlardan birini tanlashingiz mumkin: aniq kunlar va ish soatlarini kiriting, har doim ochiq ni tanlang yoki faqat tayinlash bo'yicha ni tanlang); 3) manzil (uni qo'lda kiritishingiz yoki xaritada joyni tanlashingiz mumkin); 4) elektron pochta; 5) veb-sayt URL.

Shunday qilib, mijoz tomonidan sizning profilingiz quyidagi rasmga o'xshaydi.

Katalog yaratish.

Bu erda siz xizmatlar yoki mahsulotlarni qo'shishingiz mumkin. Yangi mahsulot qo'shish-ni bosing. Keyin, mahsulot fotosuratini (yoki bir nechta) yuklang. Yuklangan barcha media fayllar dasturda saqlanadi, shuning uchun telefoningizda biror narsa yuz berganda ma'lumotlar yo'qotilishidan qo'rqmaysiz. Keyin mahsulot nomini yozing. Ixtiyoriy ravishda, shuningdek, narxingiz, tavsifingiz, mahsulotingiz uchun url va hatto mahsulot kodini qo'shishingiz mumkin. Shu tarzda siz o'zingizning onlayn-do'koningiz yoki xizmatlar va mahsulotlar sotadigan boshqa veb-sayt bilan 100% konfiguratsiyani olasiz. Shunday qilib, endi siz har bir mijozga o'z tovar / xizmatlaringizni alohida jo'natishingiz shart emas. Siz bilan bog'langan har bir mijoz uchun hamma narsa ochiq bo'ladi.

Katalog xaridorga kompaniya profilida mavjud bo'ladi. Shunday qilib, yuqori rasmda yoki to'g'ridan-to'g'ri suhbatda ko'rishingiz mumkin. Do'kon belgisi yuqori o'ng burchakda paydo bo'ladi, ustiga bosish orqali mijozingiz katalogga olib boriladi.

Xaridor nuqtai nazaridan katalog quyidagicha ko'rinadi:

Yuqoridagi rasmda chap tomonda barcha mahsulotlar bilan katalog mavjud. Menimcha, u faqat bitta. Eng pastki qismida «Boshqa narsani qidiryapsizmi? Test Co-ga xabar yozing va suhbatni ochadigan tugma. Rasmning o'ng tomonida har bir alohida mahsulot qanday namoyish etilishini ko'rishingiz mumkin.

Qabul qilaman, u juda professional va mulohazali ko'rinadi. Va bu dastur mutlaqo bepul bo'lishiga qaramay.

Aloqa vositalari.

Avtomatik javoblarni sozlash uchun ajoyib xususiyat. Bu esa, o'z navbatida, sizning mijozingiz bilan aloqa qilish jarayonini iloji boricha soddalashtiradi. Ayniqsa sizda ularning ko'pligi bo'lsa.

WhatsApp Business-da 4 ta qulay aloqa vositalari

1) Ish vaqtidan tashqarida xabar yuboring.

Ushbu funktsiya sizning kompaniyangiz ma'lum kunlar va soatlarda ishlaganda sizga mos keladi. Keyin, agar sizning mijozingiz sizning ish vaqtingizdan tashqarida sizga xabar yozsa, u avtomatik javobni oladi. WA Business-dan standart xabar: Xabaringiz uchun tashakkur. Afsuski, biz hozircha mavjud emasmiz. Siz bilan eng qisqa vaqt ichida albatta bog'lanamiz. Albatta, siz xabarni xohlagancha tahrirlashingiz mumkin.

Sozlamalarda ushbu avtomatik xabar yuboriladigan foydalanuvchilarni tanlashingiz mumkin: barchasi; mening aloqalarimdan tashqari hamma narsa; hamma narsa, ba'zi bir shaxsiy aloqalar bundan mustasno; faqat ma'lum kontaktlar uchun.

Shuningdek, siz o'zingizning xabaringiz avtomatik ravishda yuborilishini xohlagan vaqtingizni tanlashingiz mumkin: har doim; ish vaqtidan tashqari; nostandart soatlar (masalan, siz ta'mirdan o'tayotgan bo'lsangiz yoki kompaniya biron sababga ko'ra o'z faoliyatini vaqtincha to'xtatgan bo'lsa).

2) Avtomatik salomlashish.

Siz birinchi marta yozgan har bir kishi uchun avtomatik tabriklarni yoqishingiz mumkin. WA Business-dan standart xabar: Test Co-ga yozganingiz uchun tashakkur! Sizga qanday yordam berishimiz mumkinligini ayting?

Siz ushbu xabarlarni kimga jo'natmoqchi bo'lgan foydalanuvchilarni tanlashingiz mumkin. Ish vaqtidan tashqarida xabar yuborishda bo'lgani kabi.

3) tezkor javoblar.

Mijozlar bilan muloqot qilishda siz har doim bir xil narsani takrorlaysiz, bir xil savollarga javob berasiz. Tanish eshitasizmi? Ishonchim komilki, ha. Ushbu funktsiya ba'zida mijozlar bilan aloqani soddalashtirishga yordam beradi. Siz tez-tez yuboriladigan xabarlar uchun qisqa kalit so'zlarni yaratasiz. Masalan, “/ rahmat” deb yozsangiz, ilova avtomatik ravishda “Buyurtma uchun katta rahmat. Sizni yana do'konimizda ko'rganimizdan xursand bo'lamiz ”. Yoki / yetkazib berish ga PLN 300 dan yuqori buyurtmalar uchun etkazib berish bepul qo'shiladi. Qulaylik bilan, / yozganda barcha tezkor xabarlarni ko'rasiz. Agar kalit so'zni unutgan bo'lsangiz, bu sizga yordam beradi.

4) teglar.

Mijozlarning katta oqimi bilan siz kimning kimligidan adashishingiz mumkin. Kim yangi mijoz, allaqachon buyurtma bergan, qaytib kelishni xohlaydigan va boshqalar. Bunday holda, yorliqlardan foydalanish sizga yordam beradi. Siz faqat mijozingiz profilini ochishingiz, teglarni kiritishingiz va ro'yxatdan birini tanlashingiz yoki o'zingizni yaratishingiz kerak. Shunday qilib, sizning suhbatlaringizda har bir belgilangan mijoz o'z raqamlari ostida tegga ega bo'ladi. Quyidagi rasmda ko'rsatilgandek.

WhatsApp Business-ning qo'shimcha xususiyatlari

Va sizning biznesingizda foydali bo'lishi mumkin bo'lgan so'nggi ikkita xususiyat.

1. WhatsApp Business profilingizni Facebook-ga ulash.
2. Https://wa.me/message/T1T1T1TT1T1TT formatida tezkor havola yarating. Shunday qilib, ushbu havolani mijozlaringizga ijtimoiy tarmoqlaringiz yoki veb-saytingiz orqali yuborishingiz mumkin bo'ladi. Uni bosish orqali mijozingiz WhatsApp dasturida sizning kompaniyangiz bilan suhbat ochadi. Shu bilan bir qatorda, siz o'zingizning mijozingizdan xabar shablonini yaratishingiz mumkin. U o'z xohishiga ko'ra tahrir qila oladi. Masalan, shablon shunday bo'lishi mumkin. Xayrli kun! Men mahsulotlardan biriga qiziqib qoldim ...

Ushbu maqolada aytib o'tilmagan barcha boshqa funktsiyalar uchun  WhatsApp Business   WhatsApp-dan farq qilmaydi.

WhatsApp Business. Kimdan?

WhatsApp Business - bu kichik va o'rta biznes egalari uchun ajoyib echim. Bundan tashqari, ushbu dasturdan tashrif qog'ozi sifatida foydalanishingiz mumkin. Yoki shaxsiy va biznes raqami uchun WhatsApp-da ikkita alohida profilga ega bo'lishni istasangiz. Va barchasi bitta mobil qurilmada. Ilova WhatsApp-dagi kabi shaxsiy kompyuterlar uchun ham mavjud. Agar siz katta korporatsiyada ishlasangiz, WhatsApp mahsuloti - WhatsApp API ga e'tibor berishingiz kerak. Bundan ham ko'proq funktsiyalar mavjud. Profilni bir nechta odamlar bir vaqtning o'zida turli xil mobil qurilmalardan foydalanishlari mumkin.

Sasha Firs sizning haqiqatingiz va shaxsiy o'sishingizni boshqarish to'g'risida blog yuritadi

Sasha Firs shaxsiy o'sish haqida moddiy dunyodan tortib to nozikgacha blog yozadi. U o'zini o'tmish va hozirgi tajribalari bilan o'rtoqlashadigan yuqori darajadagi o'quvchi sifatida namoyon etadi. U boshqa odamlarga o'zlarining haqiqatlarini boshqarish va har qanday maqsad va istaklarga erishishni o'rganishda yordam beradi.
 

Tez-Tez Beriladigan Savollar

Xuddi shu qurilmada Whatsapp biznes va standart hisobidan foydalana olamanmi?

Siz bitta telefonda WhatsApp ilovasidan foydalanishingiz mumkin. Bunday holda, ikkita SIM-karta bilan telefoningiz bo'lishi kerak emas. Bundan tashqari, yangi dasturning funktsional imkoniyatlari sizning biznesingizni soddalashtirish, mahsulot kataloglari, pochta ro'yxatlari va boshqa narsalar yaratishga yordam beradi.

Whatsapp-da biznes va standart hisobingiz o'rtasidagi farq nima?

Biznes hisobi va WhatsApp-dagi standart hisob-kitoblar o'rtasidagi asosiy farq bu biznes-hisob-kitob hisobi, bu biznes profilini tavsif, elektron pochta manzili va veb-sayt kabi muhim ma'lumotlarni yaratish qobiliyati kabi qo'shimcha funktsiyalarni taqdim etadi havola.

Qanday qilib Whatsapp-da standart hisob qaydnomasini yaratish kerak?

Qurilmangiz App Store-dan WhatsApp ilovasini yuklab oling va o'rnating. WhatsApp dasturini ishga tushiring va xizmat shartlari va maxfiylik siyosatiga rozi bo'ling. Tekshirish uchun telefon raqamingizni kiriting. SMSAP orqali olingan tasdiqlash kodini kiriting

Qanday qilib kichik biznes uchun WhatsApp biznesining mijozlarga jalb qilish va xizmat ko'rsatish uchun foyda keltirishi mumkin?

Kichik biznesda avtomatlashtirilgan xabarlar, tezkor xabarlar va kataloglarni mijozlarning o'zaro ta'sirini samarali boshqarish va ularning xizmatlarini yoki mahsulotlarini targ'ib qilish uchun foydalanish mumkin.