WhatsApp бизнес гэж юу вэ? Хэрэглэх заавар.

2019 онд гарсан харьцангуй шинэ WhatsApp Business аппликейшн нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд гайхалтай мэдээ болж чаджээ. WhatsApp бол өнөө үед дэлхийн хамгийн эрэлттэй програм тул WhatsApp Business нь ижил төстэй програмуудаас олон талаараа давуу байгаа нь гайхах зүйл биш юм.

Whatsapp бизнес нь Android утас, iPhone-д зориулсан үнэгүй апп бөгөөд жижиг бизнес эрхлэгчдэд зориулагдсан үнэгүй програм юм. Whatsapp бизнес, бизнес эрхлэгчид автоматжуулалт, эрэмбэлэх, эрэмбэлэх, хурдан мессежийн хариуг ашиглахад хялбар байдаг.

Энэ данс нь WhatsApp-д стандарт дансанд давуу талтай байдаг. Энэ нь таны жижиг болон дунд бизнес эрхлэхэд маш их тусална.

Та нэг утсан дээр хоёр тусдаа WhatsApp програм ашиглах боломжтой болно.

Үүний зэрэгцээ хоёр SIM карттай утас байх шаардлагагүй. Нэмж дурдахад шинэ програмын ажиллагаа нь бизнесээ хялбарчлах, бүтээгдэхүүний каталог, шуудангийн жагсаалт, бусад зүйлийг бий болгоход туслах болно. Энэ нийтлэлд бид  WhatsApp бизнес   гэж юу болох, хэнд зориулагдсан, өмнөх бизнесээс юугаараа ялгаатай болохыг ойлгох болно.

Аппыг суулгаж байна

WhatsApp Бизнесийг үнэгүй хувилбараар авах боломжтой.

• Android-д зориулсан
  
• болон iPhone.
  

WhatsApp-тэй харьцуулахад энэ програм нь утасны дүрсний оронд B гэсэн үсэгтэй.

WhatsApp Business App суулгах алхамууд

1. Таны утас компаний SIM карттай эсэхийг шалгаарай. Утасны дугаараа баталгаажуулахын тулд идэвхжүүлэх кодыг оруулаад дугаараа баталгаажуулна уу.
2. Аппликешн нь таны харилцагчид хандах хандалтыг нээхийг танаас хүсэх болно. Хэрэглэгчдээ шинэ профайлдаа нэмэхэд хялбар болгохын тулд үүнийг хий.
3. Компанийн нэр гэж оруулаад профайлын зураг (жишээ нь, танай компанийн лого) байршуулж, жагсаалтаас бизнесийн ангилалд багтана уу. WhatsApp Бизнес нь хэд хэдэн ангиллыг санал болгодог бөгөөд үүнд: 1) автомашины үйлчилгээ; 2) хувцас, зугаа цэнгэл; 3) гоо сайхан / эрүүл ахуй, гоо сайхан; 4) боловсрол; 5) санхүү; 6) хүнсний дэлгүүр; 7) зочид буудал; 8) ресторан 9) буяны байгууллага болон бусад.
4. Таны профайл ашиглахад бэлэн байна.

WhatsApp Business профайлдаа тохируулах хэрэгслүүд

Та бизнесийн дансаа үүсгэсэн тул програм нь таныг бизнесийн хэрэгслийн тохиргоонд дахин чиглүүлэх болно. Та үүнийг нэн даруй, эсвэл өөр тохиромжтой үед хийж болно. Апп-д ямар төрлийн хэрэгслүүд байдаг вэ?

Компанийн танилцуулга.

Эндээс та 1) пүүсийнхээ товч танилцуулга, юу хийдэг талаар нэмэх боломжтой; 2) ажлын өдөр, цаг (энд та сонголтуудын аль нэгийг сонгож болно: ажлын өдөр, цагийг оруулна уу, үргэлж нээлттэй, эсвэл зөвхөн захиалгаар сонгоно уу); 3) хаяг (та гараар оруулах эсвэл газрын зураг дээрх байршлыг сонгох боломжтой); 4) имэйл; 5) вэбсайтын URL.

Тиймээс үйлчлүүлэгчийн талаас таны профайл доорхи зураг шиг харагдах болно.

Сан үүсгэх.

Энд та үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүн нэмж болно. Шинэ бүтээгдэхүүн нэмэх дээр дарна уу. Дараа нь бүтээгдэхүүний зургийг (эсвэл хэд хэдэн) байршуулна уу. Татаж авсан бүх медиа файлуудыг аппликешнд хадгалдаг тул утсандаа ямар нэгэн зүйл тохиолдвол та өгөгдөл алдахаас айхгүй. Дараа нь бүтээгдэхүүний нэрийг бичнэ үү. Түүнчлэн, та бүтээгдэхүүнийхээ үнэ, тодорхойлолт, url, тэр ч байтугай бүтээгдэхүүний кодыг нэмж оруулах боломжтой. Ингэснээр та онлайн дэлгүүр эсвэл үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн борлуулдаг бусад вэбсайттай 100% тохиргоог олж авах боломжтой. Тиймээс та үйлчлүүлэгч тус бүрт бараа, үйлчилгээгээ тусад нь илгээх шаардлагагүй болно. Тантай холбоо барьсан үйлчлүүлэгч бүрт бүх зүйл олон нийтэд нээлттэй байх болно.

Каталогийг компанийн танилцуулгаас худалдан авагч авах боломжтой болно. Тиймээс, дээд зургаас эсвэл шууд чат дээрээс харж болно. Дэлгүүрийн дүрс баруун дээд буланд гарч ирэх бөгөөд товшоод таны үйлчлүүлэгч каталог руу орно.

Худалдан авагчийн өнцгөөс харахад каталог нь дараах байдалтай байна.

Дээрх зурган дээр зүүн талд бүх бүтээгдэхүүн бүхий каталогийг байрлуулсан болно. Миний хувьд тэр ганц л хүн. Хамгийн доод хэсэгт “Өөр зүйл хайж байна уу? Test Co-д мессеж бичнэ үү ”болон чатыг нээдэг товч. Зургийн баруун талд, бүтээгдэхүүн тус бүрийг хэрхэн яаж харуулахыг харж болно.

Зөвшөөрч байна, их мэргэжлийн, нухацтай харагдаж байна. Өргөдөл нь үнэхээр үнэ төлбөргүй байдаг.

Харилцаа холбооны хэрэгсэл.

Автомат хариултыг өөрчлөх онцлог шинж чанар. Энэ нь эргээд үйлчлүүлэгчтэйгээ харилцах харилцааг аль болох хялбаршуулах болно. Ялангуяа танд маш их байдаг.

WhatsApp Бизнес-ийн харилцаа холбооны 4 хэрэгсэл

1) Ажлын бус цагаар бичлэг оруулах.

Танай компани тодорхой өдөр, цаг дээр үйл ажиллагаа явуулж үед энэ функц нь та нарын хувьд тохиромжтой. Дараа нь, хэрэв таны үйлчлүүлэгч таны ажлын бус цагаар танд мессеж бичвэл автоматаар хариу өгөх болно. WA Бизнес стандарт зурвас байна: «Таны зурваст баярлалаа. Харамсалтай нь бид одоогоор боломжгүй байна. Бид аль болох богино хугацаанд тантай холбоо барих болно. Мэдээжийн хэрэг та зурвасаа хүссэнээрээ засах боломжтой.

тохиргоо, та хэнд Энэ автомат зурвас илгээх болно хэрэглэгч сонгох боломжтой: бүх; миний холбоо барихаас бусад бүх зүйл; бүх бие даасан холбоо барихаас бусад бүх зүйл; зөвхөн тодорхой харилцагчдын хувьд.

Та мөн мессежээ автоматаар илгээхийг хүссэн үедээ яг тохируулж болно: үргэлж; ажлын бус цагаар; стандарт бус цаг (жишээлбэл, хэрэв та засварын ажил хийж байгаа эсвэл компани тодорхой шалтгааны улмаас үйл ажиллагаагаа түр зогсоосон бол).

2) Автомат мэндчилгээ.

Та анх удаа бичсэн хүн бүрт зориулж автоматаар мэндчилгээ асааж болно. WA Бизнес-аас стандарт зурвас юм: Туршилтын Co бичгээр баярлалаа! Бид танд хэрхэн тусалж чадахаа хэлээч?

Та эдгээр мессежийг илгээхийг хүссэн хэрэглэгчээ сонгож болно. Ажлын бус цагаар байршуулсантай адил.

3) Түргэн хариу.

Үйлчлүүлэгчидтэй харилцахдаа та үргэлж ижил зүйлийг давтаж, ижил асуултанд хариулдаг. Танил сонсогдож байна уу? Тийм гэдэгт би итгэлтэй байна. Энэхүү функц нь заримдаа үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хялбарчлахад тусална. Та байнга илгээдэг мессежүүдэд богино түлхүүр үгс үүсгэдэг. Жишээлбэл, хэрэв та “/ баярлалаа” гэж бичвэл програм нь автоматаар “Захиалга өгсөнд маш их баярлалаа. Таныг манай дэлгүүрт дахин уулзахдаа бид баяртай байх болно ”гэжээ. Эсвэл / хүргэлт дээр PLN 300-аас дээш захиалга хүргэлт үнэгүй гэж оруулна. Тохиромжтой, та / гэж бичихдээ бүх хурдан мессежийг харах болно. Хэрэв та түлхүүр үгээ мартсан бол энэ нь хэрэг болно.

4) Шошго.

Үйлчлүүлэгч олонтой болсноор та хэн хэн бэ гэдэгт төөрөх боломжтой. Шинэ үйлчлүүлэгч гэж хэн бэ, аль хэдийн захиалгаа өгсөн, буцааж өгөхийг хүсч байгаа гэх мэт. Энэ тохиолдолд, шошгыг ашиглаж танд туслах болно. Та үйлчлүүлэгчийнхээ профайлыг нээж, шошгыг оруулаад жагсаалтаас нэгийг нь сонгох эсвэл өөрөө өөртөө үүсгэх хэрэгтэй. Тиймээс, таны чат дээр томилогдсон үйлчлүүлэгч тус бүр өөрсдийн дугаарын дор шошготой байх болно. Доорх зурагт үзүүлсний дагуу.

Нэмэлт WhatsApp Бизнесийн онцлог

Таны бизнест хэрэгтэй байж болох сүүлийн хоёр шинж чанарууд.

1. WhatsApp бизнесийн профайлаа Facebook-тэй холбох.
2. Https://wa.me/message/T1T1T1TT1T1TT форматаар хурдан холбоос үүсгэх. Ингэснээр та энэ холбоосыг  олон нийтийн сүлжээ   эсвэл вэбсайт дээрээ үйлчлүүлэгчиддээ илгээх боломжтой болно. Хэрэв дээр дарж, таны үйлчлүүлэгч WhatsApp хэрэглэх нь таны компанид нь чат нээх болно. Эсвэл та үйлчлүүлэгчээсээ мессежийн загвар үүсгэж болно. Тэрээр үүнийг өөрийн үзэмжээр засах боломжтой болно. Жишээлбэл, загвар иймэрхүү сонсогдож магадгүй юм. Сайн байцгаана уу! Би нэг бүтээгдэхүүнийг нь сонирхсон ...

Энэ нийтлэлд дурдаагүй бусад бүх шинж чанаруудын хувьд WhatsApp Бизнес нь WhatsApp-аас ялгаагүй юм.

WhatsApp бизнес. Хэний төлөө?

WhatsApp Бизнес бол жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд зориулсан гайхалтай шийдэл юм. Түүнээс гадна, та энэ програмыг бизнес карт болгон ашиглаж болно. Эсвэл WhatsApp дээр хувийн болон бизнесийн дугаарын хувьд хоёр тусдаа профайлтай болохыг хүсч байгаа тохиолдолд. Бүгд нэг мобайл төхөөрөмж дээр. Энэ програмыг WhatsApp-тэй адил компьютерт ашиглах боломжтой. Хэрэв та том корпорацид ажилладаг бол WhatsApp бүтээгдэхүүн болох WhatsApp API дээр анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Бүр илүү олон боломжууд байдаг. Профайлыг янз бүрийн хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс хэд хэдэн хүн нэгэн зэрэг ашиглаж болно.

Саша Фирс blog about managing your reality and personal growth

Саша Фирс writes a blog about personal growth, from the material world to the subtle one. She positions herself as a senior learner who shares her past and present experiences. She helps other people learn to manage their reality and achieve any goals and desires.
 

Түгээмэл Асуултууд

Би Whatsapp бизнес болон стандарт дансыг ижил төхөөрөмж дээр ашиглаж болох уу?

Та ижил утсан дээрх хоёр ширхэг Whatsapp програмыг ашиглах боломжтой болно. Энэ тохиолдолд хоёр SIM карттай утастай байх нь зайлшгүй шаардлагатай биш юм. Нэмж хэлэхэд, шинэ аппликешны ажиллагаа нь таны бизнесийг хялбарчлахад туслах болно. Бүтээгдэхүүн каталог, шуудангийн жагсаалтыг бий болгоход туслах болно.

WhatsApp дахь бизнес болон стандарт дансны ялгаа юу вэ?

Whatsapp-ийн үндсэн ялгаа ба WhatsApp-ийн гол ялгаа нь бизнесийн данс бөгөөд тайлбар, имэйл хаяг, вэбсайттай адил бизнесийн профайлыг бий болгох нь бизнес эрхлэгчдэд чухал ач холбогдолтой мэдээлэлтэй танилцах явдал юм холбоос.

WhatsApp-д стандарт данс хэрхэн бий болгох вэ?

Таны төхөөрөмжийн App Store-аас WhatsApp програмыг татаж аваад суулгана уу. WhatsApp програмыг ажиллуулж, Үйлчилгээний нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч, Үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөр. Баталгаажуулахын тулд утасны дугаараа оруулна уу. Whatsapp-д SMS-ээр дамжуулан SMS-ээр дамжуулан хүлээн авсан баталгаажуулах кодыг оруулна уу

Жижиг бизнес эрхэлж буй бизнес эрхлэх, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан Whatsapp бизнесийн ашиг тусыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?

Жижиг бизнесүүд нь автоматжуулсан мессежүүд, хурдан хариулт, бараа материал, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор ашиглах боломжтой.