વોટ્સએપ બિઝનેસ એટલે શું? ઉપયોગ માટે સૂચનો.

2019 માં પ્રકાશિત પ્રમાણમાં નવી વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એપ્લિકેશન નાના ઉદ્યોગોના માલિકો માટે ખુશ સમાચાર છે. વ todayટ્સએપ એ આજે ​​વિશ્વની સૌથી પ્રખ્યાત એપ્લિકેશન છે, તેથી તે કોઈ આશ્ચર્યની વાત હોવી જોઈએ નહીં કે વ Businessટ્સએપ બિઝનેસમાં સમાન એપ્લિકેશનોને ઘણી રીતે આગળ ધપાવવી જોઈએ.

વોટ્સએપ બિઝનેસ એ Android ફોન્સ અને આઇફોન માટે ખાસ કરીને નાના વ્યવસાય માલિકો માટે રચાયેલ એક મફત એપ્લિકેશન છે. વોટ્સએપ વ્યવસાય સાથે, વ્યવસાયો સરળતાથી ઓટોમેશન, સ ing ર્ટિંગ અને ઝડપી સંદેશ પ્રતિસાદ સાધનોનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરી શકે છે.

આ એકાઉન્ટમાં વોટ્સએપમાં પ્રમાણભૂત એકાઉન્ટ પર ઘણા ફાયદા છે. તે તમારા નાના અને મધ્યમ વ્યવસાયને ચલાવવામાં ખૂબ મદદ કરશે.

તમે એક ફોનમાં બે અલગ અલગ વોટ્સએપ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકશો.

તે જ સમયે, બે સિમકાર્ડવાળા ફોન હોવું જરૂરી નથી. આ ઉપરાંત, નવી એપ્લિકેશનની કાર્યક્ષમતા તમને તમારા વ્યવસાયને સરળ બનાવવામાં, ઉત્પાદન સૂચિ બનાવવા, મેઇલિંગ સૂચિઓ અને ઘણું બધુ કરવામાં મદદ કરશે. આ લેખમાં, અમે સમજીશું કે વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ શું છે, તે કોના માટે છે, અને તે તેના પૂર્વગામીથી કેવી રીતે અલગ છે.

એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યું છે

વ Businessટ્સએપ બિઝનેસ મફત વર્ઝનમાં ઉપલબ્ધ છે:

• Android માટે
  
• અને આઇફોન.
  

વોટ્સએપની તુલનામાં, આ એપ્લિકેશનમાં ફોન આઇકોનને બદલે “બી” અક્ષર છે.

વોટ્સએપ બિઝનેસ એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરવાનાં પગલાં

1. ખાતરી કરો કે તમારા ફોનમાં કંપનીનું સિમ કાર્ડ છે. તમારો નંબર ચકાસવા માટે સક્રિયકરણ કોડ દાખલ કરીને નંબરની પુષ્ટિ કરો.
2. એપ્લિકેશન તમને તમારા સંપર્કોની openક્સેસ ખોલવા માટે કહેશે. તમારા ગ્રાહકોને તમારી નવી પ્રોફાઇલમાં ઉમેરવાનું સરળ બનાવવા માટે આ કરો.
3. કંપનીનું નામ દાખલ કરો, પ્રોફાઇલ ફોટો અપલોડ કરો (ઉદાહરણ તરીકે, તમારી કંપનીનો લોગો), અને તમારા વ્યવસાય હેઠળ આવતી શ્રેણીમાંથી સૂચિમાંથી પસંદ કરો. વ્હોટ્સએપ બિઝિનેસ અનેક વર્ગો પ્રદાન કરે છે, જેમાં શામેલ છે: 1) omotટોમોટિવ સેવાઓ; 2) કપડાં, મનોરંજન; 3) સુંદરતા / સ્વચ્છતા અને સૌંદર્ય પ્રસાધનો; 4) શિક્ષણ; 5) નાણાં; 6) કરિયાણાની દુકાન; 7) હોટેલ; 8) રેસ્ટોરન્ટ 9) સખાવતી સંસ્થા અને અન્ય.
4. તમારી પ્રોફાઇલ વાપરવા માટે તૈયાર છે.

તમારી વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પ્રોફાઇલ માટે ટૂલ્સ સેટ કરી રહ્યાં છે

હવે તમે તમારું વ્યવસાય એકાઉન્ટ બનાવ્યું છે, એપ્લિકેશન તમને તમારા વ્યવસાય માટેની ટૂલ્સ સેટિંગ્સ પર રીડાયરેક્ટ કરશે. તમે તેને હમણાં જ કરી શકો છો, અથવા તમારા માટે અનુકૂળ કોઈપણ સમયે. એપ્લિકેશનમાં કયા પ્રકારનાં સાધનો ઉપલબ્ધ છે?

કંપની પ્રોફાઇલ.

અહીં તમે 1) તમારી પે firmીનું ટૂંકું વર્ણન ઉમેરી શકો છો અને તે શું કરે છે; 2) દિવસો અને કાર્યના કલાકો (અહીં તમે વિકલ્પોમાંથી એક પસંદ કરી શકો છો: ચોક્કસ દિવસો અને કાર્યના કલાકો દાખલ કરો, હંમેશાં ખુલ્લા પસંદ કરો અથવા ફક્ત નિમણૂક દ્વારા પસંદ કરો); 3) સરનામું (તમે તેને જાતે દાખલ કરી શકો છો અથવા નકશા પર સ્થાન પસંદ કરી શકો છો); 4) ઇ-મેઇલ; 5) વેબસાઇટ url.

આમ, ક્લાયંટની બાજુથી, તમારી પ્રોફાઇલ નીચેના ચિત્ર જેવું દેખાશે.

ડિરેક્ટરી બનાવી રહ્યા છે.

અહીં તમે સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનો ઉમેરી શકો છો. નવું ઉત્પાદન ઉમેરો ક્લિક કરો. આગળ, ઉત્પાદન ફોટો (અથવા ઘણા) અપલોડ કરો. બધી ડાઉનલોડ કરેલી મીડિયા ફાઇલો એપ્લિકેશનમાં સાચવવામાં આવી છે, જેથી તમારા ફોનમાં કંઇક થાય તો તમે ડેટા ખોવાઈ જવાથી ડરશો નહીં. આગળ, ઉત્પાદનનું નામ લખો. વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારા ઉત્પાદન માટે કિંમત, વર્ણન, યુઆરએલ અને એક ઉત્પાદન કોડ પણ ઉમેરી શકો છો. આ રીતે તમને તમારા storeનલાઇન સ્ટોર અથવા સેવાઓ અને ઉત્પાદનો વેચે છે તે અન્ય વેબસાઇટ સાથે 100% ગોઠવણી મળે છે. આમ, તમારે હવે દરેક ગ્રાહકને તમારા માલ / સેવાઓ અલગથી મોકલવાની રહેશે નહીં. તમારો સંપર્ક કરનારા દરેક ગ્રાહક માટે બધું સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ હશે.

કેટલોગ કંપની પ્રોફાઇલમાં ખરીદનારને ઉપલબ્ધ રહેશે. તેથી, જેમ કે તમે ઉપરના ચિત્રમાં અથવા સીધા જ ચેટમાં જોઈ શકો છો. સ્ટોર ચિહ્ન ઉપલા જમણા ખૂણામાં દેખાશે, તેના પર ક્લિક કરીને, તમારું ક્લાયંટ સૂચિમાં લઈ જશે.

ખરીદનારના પરિપ્રેક્ષ્યમાંથી કેટલોગ આના જેવો દેખાય છે:

ઉપરના ચિત્રમાં, ડાબી બાજુએ, ત્યાં બધા ઉત્પાદનો સાથેની સૂચિ છે. મારા કિસ્સામાં, તે એક જ છે. એકદમ તળિયે સંદેશ છે “કંઈક બીજું જોઈએ છે? ટેસ્‍ટ કોને સંદેશ લખો અને ચેટ ખોલે છે તે બટન. ચિત્રની જમણી બાજુએ, તમે જોઈ શકો છો કે દરેક વ્યક્તિગત ઉત્પાદન કેવી રીતે પ્રદર્શિત થાય છે.

સંમત થાઓ, તે ખૂબ વ્યાવસાયિક અને વિચારશીલ લાગે છે. અને આ એપ્લિકેશન એકદમ મફત છે તે હકીકત હોવા છતાં.

સંદેશાવ્યવહાર સાધનો.

સ્વચાલિત જવાબોને કસ્ટમાઇઝ કરવા માટે અદ્ભુત સુવિધા. જે બદલામાં, તમારા ક્લાયંટ સાથે શક્ય તેટલું સંવાદની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવશે. ખાસ કરીને જ્યારે તમારી પાસે ઘણું બધું હોય.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસમાં 4 હેન્ડીક્યુનિકેશન ટૂલ્સ

1) વ્યવસાયના કલાકોની બહાર પોસ્ટ કરો.

જ્યારે તમારી કંપની ચોક્કસ દિવસો અને કલાકો પર કાર્ય કરે છે ત્યારે આ કાર્ય તમારા માટે યોગ્ય છે. પછી, જો તમારું ક્લાયંટ તમારા કામના સમયની બહાર તમને સંદેશ લખે છે, તો તે આપમેળે જવાબ પ્રાપ્ત કરશે. ડબ્લ્યુએ બિઝનેસ તરફથી માનક સંદેશ છે: તમારા સંદેશ માટે આભાર. દુર્ભાગ્યવશ, અમે આ સમયે ઉપલબ્ધ નથી. અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો સંપર્ક કરીશું. અલબત્ત, તમે સંદેશ સંપાદિત કરી શકો છો જો તમને ગમે.

સેટિંગ્સમાં, તમે તે વપરાશકર્તાઓને પસંદ કરી શકો છો કે જેના પર આ સ્વચાલિત સંદેશ મોકલવામાં આવશે: બધા; મારા સંપર્કો સિવાય બધું; બધું, કેટલાક વ્યક્તિગત સંપર્કો સિવાય; ફક્ત અમુક સંપર્કો માટે.

જ્યારે તમે તમારા સંદેશને આપમેળે મોકલવા માંગતા હો ત્યારે પણ બરાબર પસંદ કરી શકો છો: હંમેશા; કામના કલાકોની બહાર; બિન-માનક કલાકો (ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી સમારકામ ચાલી રહી છે અથવા કંપનીએ કોઈ કારણોસર અસ્થાયી રૂપે તેની પ્રવૃત્તિઓ બંધ કરી દીધી છે).

2) સ્વચાલિત શુભેચ્છા.

તમે સૌ પ્રથમ લખનારા દરેક માટે સ્વચાલિત શુભેચ્છાઓ ચાલુ કરી શકો છો. ડબ્લ્યુએ બિઝનેશનો એક માનક સંદેશ છે: “ટેસ્ટ કોને લખવા બદલ આભાર! અમને કહો કે અમે તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

તમે આ સંદેશાઓ મોકલવા માંગતા હો તેવા વપરાશકર્તાઓને પણ પસંદ કરી શકો છો. Officeફિસના સમયની બહાર પોસ્ટ કરવાના કિસ્સામાં તે જ.

3) ઝડપી પ્રતિસાદ.

ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે, તમે હંમેશાં સમાન બાબતોનું પુનરાવર્તન કરો છો, સમાન પ્રશ્નોના જવાબ આપો. અવાજ પરિચિત છે? મને ખાતરી છે કે હા. આ ફંક્શન તમને ક્લાઈન્ટો સાથેના સંદેશાવ્યવહારને સરળ બનાવવા માટે મદદ કરશે. તમે વારંવાર મોકલેલા સંદેશાઓ માટે ટૂંકા કીવર્ડ્સ બનાવો. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે / આભાર લખો છો, તો એપ્લિકેશન આપમેળે સંદેશ શામેલ કરશે તમારા ઓર્ડર બદલ આભાર. તમને ફરીથી અમારા સ્ટોરમાં જોઈને અમને આનંદ થશે. ” અથવા / ડિલિવરી દાખલ કરશે ડિલિવરી પીએલએન 300 ઉપરના ઓર્ડર માટે મફત છે. અનુકૂળ રીતે, જ્યારે તમે / લખો છો, ત્યારે તમે બધા ઝડપી સંદેશા જોશો. જો તમે કોઈ કીવર્ડ ભૂલી ગયા હોવ તો આ કામમાં આવશે.

4) ટ Tagsગ્સ.

ગ્રાહકોના વિશાળ પ્રવાહ સાથે, તમે કોણ છે તે ખોવાઈ શકો છો. કોણ નવો ગ્રાહક છે, જેમણે પહેલેથી જ ઓર્ડર આપ્યો છે, કોણ વળતર મેળવવા માંગે છે, વગેરે. આ સ્થિતિમાં, લેબલ્સનો ઉપયોગ તમને મદદ કરશે. તમારે ફક્ત તમારા ક્લાયંટની પ્રોફાઇલ ખોલવાની જરૂર છે, ટsગ્સ દાખલ કરો અને સૂચિમાંથી એક પસંદ કરો અથવા તમારી પોતાની બનાવો. આમ, તમારી ગપસપોમાં, દરેક નિયુક્ત ગ્રાહક પાસે તેમની સંખ્યા હેઠળ ટેગ હશે. નીચેની આકૃતિમાં બતાવ્યા પ્રમાણે.

વધારાની વોટ્સએપ બિઝનેસ સુવિધાઓ

અને છેલ્લી બે સુવિધાઓ જે તમને તમારા વ્યવસાયમાં ઉપયોગી લાગી શકે.

1. તમારી વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પ્રોફાઇલને ફેસબુકથી કનેક્ટ કરી રહ્યાં છે.
2. Https://wa.me/message/T1T1T1TTTTTTTT ફોર્મેટમાં એક ઝડપી લિંક બનાવો. આ રીતે, તમે આ લિંકને તમારા સોશિયલ નેટવર્ક અથવા તમારી વેબસાઇટ પર તમારા ગ્રાહકોને મોકલી શકશો. તેના પર ક્લિક કરીને, તમારું ક્લાયંટ તમારી કંપની સાથે વ WhatsAppટ્સએપ એપ્લિકેશનમાં ચેટ ખોલશે. વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારા ક્લાયંટ તરફથી સંદેશ નમૂના બનાવી શકો છો. તે ઇચ્છા પ્રમાણે તેને સંપાદિત કરી શકશે. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ ટેમ્પલેટ આના જેવું લાગે છે. શુભ બપોર! મને કોઈ એક ઉત્પાદનોમાં રસ હતો ...

આ લેખમાં ઉલ્લેખિત નથી તેવી અન્ય તમામ સુવિધાઓ માટે, વ WhatsAppટ્સએપ વ્યવસાય વોટ્સએપથી અલગ નથી.

વોટ્સએપ બિઝનેસ. જેમના માટે?

નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગોના માલિકો માટે વ Businessટ્સએપ બિઝનેસ એ એક સરસ ઉપાય છે. તદુપરાંત, તમે આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ વ્યવસાય કાર્ડ તરીકે કરી શકો છો. અથવા એવા કિસ્સામાં જ્યારે તમે ખાનગી અને વ્યવસાયિક નંબર માટે વ separateટ્સએપમાં બે અલગ પ્રોફાઇલ રાખવા માંગો છો. અને બધા એક મોબાઇલ ઉપકરણ પર. એપ પીસી માટે પણ ઉપલબ્ધ છે, જેમ કે વોટ્સએપના કિસ્સામાં. જો તમે મોટા કોર્પોરેશનમાં કામ કરો છો, તો તમારે વોટ્સએપ પ્રોડક્ટ - વોટ્સએપ એપીઆઇ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ. ત્યાં પણ વધુ સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે. પ્રોફાઇલનો ઉપયોગ વિવિધ લોકો દ્વારા એક જ સમયે ઘણા લોકો દ્વારા કરી શકાય છે.

શાશા ફાઇર્સ blog about managing your reality and personal growth

શાશા ફાઇર્સ writes a blog about personal growth, from the material world to the subtle one. She positions herself as a senior learner who shares her past and present experiences. She helps other people learn to manage their reality and achieve any goals and desires.
 

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું હું તે જ ઉપકરણ પર વોટ્સએપ વ્યવસાય અને માનક એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકું છું?

તમે એક જ ફોન પર બે અલગ વોટ્સએપ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરી શકશો. આ કિસ્સામાં, બે સિમ કાર્ડ્સ સાથે ફોન રાખવો જરૂરી નથી. આ ઉપરાંત, નવી એપ્લિકેશનની કાર્યક્ષમતા તમને તમારા વ્યવસાયને સરળ બનાવવામાં, ઉત્પાદન કેટલોગ, મેઇલિંગ સૂચિઓ અને વધુ બનાવવામાં મદદ કરશે.

વોટ્સએપમાં વ્યવસાય અને માનક એકાઉન્ટ વચ્ચે શું તફાવત છે?

વ્યવસાય એકાઉન્ટ અને વોટ્સએપમાં પ્રમાણભૂત એકાઉન્ટ વચ્ચેનો મુખ્ય તફાવત એ છે કે વ્યવસાય એકાઉન્ટ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે વ્યવસાયો માટે વધારાની સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે, જેમ કે વર્ણન, ઇમેઇલ સરનામું અને વેબસાઇટ જેવી મહત્વપૂર્ણ માહિતી સાથે વ્યવસાયિક પ્રોફાઇલ બનાવવાની ક્ષમતા કડી.

વોટ્સએપમાં માનક એકાઉન્ટ કેવી રીતે બનાવવું?

તમારા ડિવાઇસના એપ્લિકેશન સ્ટોરથી વોટ્સએપ એપ્લિકેશનને ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલ કરો. વોટ્સએપ એપ્લિકેશન લોંચ કરો અને સેવા અને ગોપનીયતા નીતિની શરતોથી સંમત થાઓ. ચકાસણી માટે તમારો ફોન નંબર દાખલ કરો. એસએમએસ દ્વારા પ્રાપ્ત પુષ્ટિ કોડ વ WhatsApp ટ્સએપમાં દાખલ કરો

નાના વ્યવસાયો ગ્રાહકની સગાઈ અને સેવા માટે વોટ્સએપ બિઝનેસના ફાયદાઓને કેવી રીતે મહત્તમ કરી શકે છે?

નાના વ્યવસાયો ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા અને તેમની સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનોને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સ્વચાલિત સંદેશાઓ, ઝડપી જવાબો અને કેટલોગ પ્રદર્શન જેવી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે.