হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা কী? ব্যবহারের নির্দেশাবলী.

2019 সালে প্রকাশিত অপেক্ষাকৃত নতুন  হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস   অ্যাপ্লিকেশনটি ছোট ব্যবসায়ীদের জন্য দুর্দান্ত খবর। হোয়াটসঅ্যাপ আজ বিশ্বের সর্বাধিক জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশন, তাই এটি অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয় যে  হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস   একইভাবে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনকে বিভিন্নভাবে ছাড়িয়ে যায়।

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা হ'ল অ্যান্ড্রয়েড ফোন এবং আইফোনগুলির জন্য বিশেষত ছোট ব্যবসায়ীদের জন্য ডিজাইন করা একটি নিখরচায় অ্যাপ্লিকেশন। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়ের সাথে, ব্যবসায়ীরা সহজেই অটোমেশন, বাছাই এবং দ্রুত বার্তা প্রতিক্রিয়া সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

এই অ্যাকাউন্টে হোয়াটসঅ্যাপে স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের তুলনায় অনেক সুবিধা রয়েছে। এটি আপনার ছোট এবং মাঝারি ব্যবসা চালাতে ব্যাপকভাবে সহায়তা করবে।

আপনি একটি ফোনে দুটি পৃথক হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

একই সময়ে, দুটি সিম কার্ড সহ ফোন থাকা মোটেও প্রয়োজন হয় না। এছাড়াও, নতুন অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা আপনাকে আপনার ব্যবসা সহজীকরণ, পণ্য ক্যাটালগ তৈরি, মেলিং তালিকা এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়তা করবে। এই নিবন্ধে, আমরা বুঝব  হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস   কী, এটি কার পক্ষে এবং এটি পূর্বসূরীর থেকে কীভাবে আলাদা।

অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা হচ্ছে

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস একটি বিনামূল্যে সংস্করণে উপলব্ধ:

• অ্যান্ড্রয়েডের জন্য
  
• এবং আইফোন।
  

হোয়াটসঅ্যাপের তুলনায়, এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে ফোন আইকনের পরিবর্তে বি চিঠি রয়েছে।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ ইনস্টল করার পদক্ষেপ

1. আপনার ফোনে একটি সংস্থার সিম কার্ড রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার নম্বরটি যাচাই করতে অ্যাক্টিভেশন কোডটি লিখে নম্বরটি নিশ্চিত করুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে আপনার পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেস খুলতে বলবে। আপনার নিজের গ্রাহকদের আপনার নতুন প্রোফাইলে যুক্ত করা সহজ করার জন্য এটি করুন।
3. কোম্পানির নাম লিখুন, একটি প্রোফাইল ফটো আপলোড করুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার সংস্থার লোগো), এবং আপনার ব্যবসায়ের অধীনে থাকা তালিকা থেকে তালিকাটি নির্বাচন করুন।  হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস   বেশ কয়েকটি বিভাগ সরবরাহ করে যার মধ্যে রয়েছে: ১) মোটরগাড়ি পরিষেবা; 2) পোশাক, বিনোদন; 3) সৌন্দর্য / স্বাস্থ্যবিধি এবং প্রসাধনী; 4) শিক্ষা; 5) অর্থ; 6) মুদি দোকান; 7) হোটেল; 8) রেস্তোঁরা 9) দাতব্য সংস্থা এবং অন্যান্য।
4. আপনার প্রোফাইল ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় প্রোফাইলের জন্য সরঞ্জাম সেট আপ করা হচ্ছে

এখন আপনি নিজের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, অ্যাপটি আপনাকে আপনার ব্যবসায়ের সরঞ্জাম সেটিংসে পুনর্নির্দেশ করবে। আপনি এখনই এটি করতে পারেন, বা আপনার জন্য সুবিধাজনক যে কোনও সময়। অ্যাপটিতে কী ধরণের সরঞ্জাম পাওয়া যায়?

কোম্পানির প্রোফাইল।

এখানে আপনি 1) আপনার ফার্ম এবং এটি কী করে তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ যুক্ত করতে পারেন; 2) দিন এবং কাজের সময় (এখানে আপনি বিকল্পগুলির মধ্যে একটি চয়ন করতে পারেন: নির্দিষ্ট দিন এবং কাজের সময় লিখুন, সর্বদা খোলা বা কেবলমাত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাধ্যমে চয়ন করুন); 3) ঠিকানা (আপনি এটি ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে পারেন বা মানচিত্রে অবস্থানটি নির্বাচন করতে পারেন); 4) ই-মেইল; 5) ওয়েবসাইট ইউআরএল।

সুতরাং, ক্লায়েন্টের পক্ষ থেকে, আপনার প্রোফাইল নীচের ছবির মতো দেখতে পাবেন।

ডিরেক্টরি তৈরি করা হচ্ছে।

এখানে আপনি পরিষেবা বা পণ্য যুক্ত করতে পারেন। নতুন পণ্য যুক্ত ক্লিক করুন। এরপরে, একটি পণ্যের ছবি আপলোড করুন (বা বেশ কয়েকটি)। ডাউনলোড করা সমস্ত মিডিয়া ফাইলগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে সংরক্ষিত হয়, তাই আপনার ফোনে কিছু ঘটলে আপনি ডেটা হারাতে ভয় পাবেন না। এরপরে, পণ্যের নাম লিখুন। Allyচ্ছিকভাবে, আপনি আপনার পণ্যটির জন্য একটি মূল্য, বিবরণ, ইউআরএল এমনকি একটি পণ্য কোডও যুক্ত করতে পারেন। আপনি আপনার অনলাইন স্টোর বা পরিষেবা এবং পণ্য বিক্রি করে এমন অন্য ওয়েবসাইটের সাথে 100% কনফিগারেশন পাবেন। সুতরাং, আপনাকে আর প্রতিটি ক্লায়েন্টকে আলাদা আলাদাভাবে আপনার পণ্য / পরিষেবাদি প্রেরণ করতে হবে না। আপনার সাথে যোগাযোগ করা প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য সবকিছুই সর্বজনীনভাবে উপলভ্য হবে।

ক্যাটালগটি ক্রেতা প্রোফাইলে ক্রেতার কাছে উপলব্ধ। সুতরাং, আপনি উপরের ছবিতে বা সরাসরি চ্যাটে দেখতে পাচ্ছেন। স্টোর আইকনটি উপরের ডান দিকের কোণায় উপস্থিত হবে, এটি ক্লিক করে আপনার ক্লায়েন্টকে ক্যাটালগে নিয়ে যাওয়া হবে।

ক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে ক্যাটালগটি দেখতে এমন দেখাচ্ছে:

উপরের ছবিতে, বাম দিকে, সমস্ত পণ্য সহ ক্যাটালগ রয়েছে। আমার ক্ষেত্রে, তিনি কেবল একজন। একেবারে নীচে বার্তাটি “অন্য কিছু খুঁজছেন? টেস্ট কোতে একটি বার্তা লিখুন এবং বোতামটি চ্যাটটি খোলে। ছবির ডানদিকে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে প্রতিটি পৃথক পণ্য কীভাবে প্রদর্শিত হয়।

সম্মত হন, এটি খুব পেশাদার এবং চিন্তাশীল দেখায়। এবং এটি সত্ত্বেও অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে free

যোগাযোগের সরঞ্জাম।

স্বয়ংক্রিয় উত্তরগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য। যা পরিবর্তে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব সহজ করবে will বিশেষত যখন আপনার অনেকগুলি থাকে।

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় 4 টি সহজ যোগাযোগ সরঞ্জাম

1) ব্যবসায়ের সময় বাইরে পোস্ট করুন।

আপনার সংস্থা নির্দিষ্ট দিন এবং ঘন্টা পরিচালনা করে এই ফাংশনটি আপনার জন্য উপযুক্ত for তারপরে, যদি আপনার ক্লায়েন্ট আপনার কাজের সময়ের বাইরে আপনাকে একটি বার্তা লিখেন তবে তিনি একটি স্বয়ংক্রিয় উত্তর পাবেন। ডাব্লুএ বিজনেসের স্ট্যান্ডার্ড বার্তাটি হ'ল: আপনার বার্তার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। দুর্ভাগ্যক্রমে, আমরা এই সময়ে উপলব্ধ নেই। আমরা অবশ্যই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব। অবশ্যই আপনি নিজের পছন্দ মত বার্তাটি সম্পাদনা করতে পারবেন।

সেটিংসে, আপনি যে ব্যবহারকারীদের কাছে এই স্বয়ংক্রিয় বার্তা প্রেরণ করা হবে তাদের চয়ন করতে পারেন: সমস্ত; আমার পরিচিতি ব্যতীত সমস্ত কিছুই; কিছু কিছু পৃথক যোগাযোগ ব্যতীত; শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিচিতিগুলির জন্য।

আপনি যখন নিজের বার্তাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করতে চান ঠিক তখনই চয়ন করতে পারেন: সর্বদা; কাজের সময় বাইরে; অ-মানক ঘন্টা (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি মেরামত করছেন বা সংস্থা কোনও কারণে অস্থায়ীভাবে এর কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে)।

2) স্বয়ংক্রিয় শুভেচ্ছা।

যিনি প্রথমবারের মতো লেখেন তাদের জন্য আপনি স্বয়ংক্রিয় শুভেচ্ছা চালু করতে পারেন। ডাব্লুএ বিজনেসের একটি আদর্শ বার্তা হ'ল: টেস্ট কোতে লেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ! কীভাবে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি তা বলুন?

আপনি এই বার্তাগুলি যাদের পাঠাতে চান তাদের চয়ন করতে পারেন You অফিস সময় বাইরে পোস্ট করার ক্ষেত্রে একই।

3) দ্রুত প্রতিক্রিয়া।

ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনি সর্বদা একই জিনিস পুনরাবৃত্তি করেন, একই প্রশ্নের উত্তর দিন। পরিচিত শব্দ? আমি নিশ্চিত যে হ্যাঁ এই ফাংশন আপনাকে মাঝে মাঝে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে সহায়তা করবে। আপনি প্রায়শই প্রেরিত বার্তাগুলির জন্য সংক্ষিপ্ত কীওয়ার্ড তৈরি করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি / ধন্যবাদ লিখেন তবে অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তাটি আপনার আদেশের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ সন্নিবেশ করবে। আমরা আপনাকে আবার আমাদের দোকানে দেখে খুশি হব। অথবা / ডেলিভারি সন্নিবেশ করবে ডেলিভারি PLN 300 এর উপর অর্ডারে বিনামূল্যে। সুবিধামতভাবে, আপনি যখন / লিখবেন, আপনি দ্রুত সমস্ত বার্তা দেখতে পাবেন। আপনি কোনও কীওয়ার্ড ভুলে গেলে এটি কাজে আসবে hand

4) ট্যাগস।

গ্রাহকদের বিশাল প্রবাহের সাথে আপনি কে হারাবেন তা হারিয়ে যেতে পারেন। কে একজন নতুন গ্রাহক, ইতিমধ্যে একটি আদেশ দিয়েছেন, কে ফেরত দিতে চান, ইত্যাদি। এই ক্ষেত্রে, লেবেলগুলি আপনাকে সহায়তা করবে। আপনাকে কেবল আপনার ক্লায়েন্টের প্রোফাইল খুলতে হবে, ট্যাগগুলি লিখতে হবে এবং তালিকা থেকে একটি নির্বাচন করতে হবে, বা আপনার নিজের তৈরি করতে হবে। সুতরাং, আপনার আড্ডায় প্রতিটি মনোনীত গ্রাহকের তাদের সংখ্যার নীচে একটি ট্যাগ থাকবে। যেমন নিচের চিত্রে দেখানো হয়েছে।

অতিরিক্ত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়িক বৈশিষ্ট্য

এবং সর্বশেষ দুটি বৈশিষ্ট্য যা আপনি আপনার ব্যবসায়ের জন্য দরকারী খুঁজে পেতে পারেন।

1. আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় প্রোফাইলটি ফেসবুকে সংযুক্ত করা হচ্ছে।
2. Https://wa.me/message/T1T1T1TTTTTTTTT বিন্যাসে একটি দ্রুত লিঙ্ক তৈরি করুন। এইভাবে, আপনি এই লিঙ্কটি আপনার সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বা আপনার ওয়েবসাইটে আপনার গ্রাহকদের কাছে পাঠাতে সক্ষম হবেন। এটিতে ক্লিক করে আপনার ক্লায়েন্ট হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনার সংস্থার সাথে একটি চ্যাট খুলবে। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার ক্লায়েন্ট থেকে একটি বার্তা টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন। তিনি ইচ্ছামত এটিকে সম্পাদনা করতে সক্ষম হবেন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও টেমপ্লেট এর মতো শোনাতে পারে। শুভ বিকাল! আমি একটি পণ্যতে আগ্রহী ছিলাম ...

এই নিবন্ধে উল্লিখিত না হওয়া অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যের জন্য, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আলাদা নয়।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস। কার জন্য?

ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়ীদের জন্য  হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস   একটি দুর্দান্ত সমাধান। তাছাড়া, আপনি এই অ্যাপ্লিকেশনটিকে ব্যবসায়িক কার্ড হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন। অথবা ক্ষেত্রে যখন আপনি ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক সংখ্যার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে দুটি পৃথক প্রোফাইল রাখতে চান। এবং সবই একটি মোবাইল ডিভাইসে। অ্যাপসটি পিসিগুলির জন্যও পাওয়া যায় ঠিক যেমন হোয়াটসঅ্যাপের ক্ষেত্রে। আপনি যদি একটি বৃহত কর্পোরেশনে কাজ করেন তবে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ পণ্য - হোয়াটসঅ্যাপ এপিআই তে মনোযোগ দেওয়া উচিত। আরও আরও বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ। প্রোফাইলটি বিভিন্ন মোবাইল ডিভাইস থেকে একযোগে বেশ কয়েকটি ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারেন।

সাশা ফারস blog about managing your reality and personal growth

সাশা ফারস writes a blog about personal growth, from the material world to the subtle one. She positions herself as a senior learner who shares her past and present experiences. She helps other people learn to manage their reality and achieve any goals and desires.
 

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি একই ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?

আপনি একই ফোনে দুটি পৃথক হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। এই ক্ষেত্রে, দুটি সিম কার্ড সহ একটি ফোন থাকা মোটেই প্রয়োজন হয় না। তদতিরিক্ত, নতুন অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা আপনাকে আপনার ব্যবসায়কে সহজতর করতে, পণ্য ক্যাটালগ তৈরি করতে, মেলিং তালিকা এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়তা করবে।

হোয়াটসঅ্যাপে ব্যবসা এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য কী?

হোয়াটসঅ্যাপে একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট এবং একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হ'ল একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবসায়ের জন্য তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে, যেমন বিবরণ, ইমেল ঠিকানা এবং ওয়েবসাইটের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহ একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল তৈরি করার ক্ষমতা লিঙ্ক।

হোয়াটসঅ্যাপে একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন?

আপনার ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং পরিষেবা এবং গোপনীয়তা নীতিমালার সাথে সম্মত হন। যাচাইয়ের জন্য আপনার ফোন নম্বর লিখুন। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপলে এসএমএসের মাধ্যমে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ কোডটি প্রবেশ করান

কীভাবে ছোট ব্যবসাগুলি গ্রাহক ব্যস্ততা এবং পরিষেবার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়ের সুবিধাগুলি সর্বাধিক করতে পারে?

ছোট ব্যবসায়গুলি গ্রাহকদের ইন্টারঅ্যাকশনগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে এবং তাদের পরিষেবা বা পণ্যগুলিকে প্রচার করার জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা, দ্রুত উত্তর এবং ক্যাটালগ প্রদর্শন করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারে।