Mensagens multimídia MMS não serão enviadas no telefone Android

Mensagens multimídia MMS não serão enviadas no telefone Android [Português]

Como resolver uma mensagem multimídia não enviada

Para poder enviar ou receber uma mensagem de texto multimídia MMS, é necessária uma conexão de dados móveis ativa, pois as mensagens multimídia MMS são enviadas pela rede telefônica padrão e não podem ser enviadas com uma conexão WiFi, por exemplo.

Há várias maneiras de verificar se a conexão de rede móvel está funcionando adequadamente, veja abaixo ou para solucionar problemas de uma mensagem de imagem MMS não enviada.

Desligue e verifique a conexão móvel

Comece reiniciando o dispositivo, para garantir que o telefone não tenha problemas com aplicativos ativos, o que pode impedir que uma mensagem multimídia seja enviada.

Em seguida, quando o telefone estiver de volta, verifique novamente se a conexão de dados móveis está funcionando e se foi ativada.

No menu Configurações> mais> redes celulares, verifique se a opção de dados móveis está ativada e se a opção de roaming de dados também está ativada, caso você esteja tentando enviar um MMS do exterior.

Em seguida, em configurações de menu> uso de dados, desative o limite de dados ou altere o limite de dados caso tenha uma configuração de limite e ela tenha sido atingida.

Novamente, é necessário ter uma conexão de dados móvel ativa no telefone Android para poder enviar mensagens multimídia MMS, já que elas são enviadas através da rede móvel padrão e não podem ser enviadas via Internet Wi-Fi.

Configurar um ponto de acesso APN

É necessário ter um nome de ponto de acesso, também chamado de APN, configurado no telefone para poder enviar uma mensagem de texto.

Para configurar um APN, vá para Configurações> mais> redes celulares> nomes de pontos de acesso.

Lá, se não houver nenhum nome de ponto de acesso selecionado, configure um e simplesmente chame-o de internet, com a configuração do APN como a internet também.

Isso é tudo, o APN é configurado.

Verificação de provedor de rede e redefinição de fábrica

Quando as soluções anteriores não funcionaram e ainda não é possível enviar uma mensagem de texto, o problema deve ser verificado com o provedor de rede.

Entre em contato com sua operadora de rede móvel e verifique se há algum motivo para não usar a Internet móvel. Você atingiu o limite de gastos ou talvez não seja permitido usar a Internet móvel de outro país?

Se a internet móvel estiver funcionando corretamente, a última opção é realizar a reinicialização de fábrica do telefone, indo para Configurações> backup e redefinir> redefinição de dados de fábrica.

Proceda com cuidado, pois todos os dados do seu Smartphone Android serão excluídos com esta operação.

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