Les messages image MMS ne seront pas envoyés sur un téléphone Android

Les messages image MMS ne seront pas envoyés sur un téléphone Android [Français]

Comment résoudre le message photo non envoyé

Pour pouvoir envoyer ou recevoir un message texte image MMS, vous devez disposer d'une connexion de données mobile active, car les messages image MMS sont envoyés sur le réseau téléphonique standard et ne peuvent pas être envoyés avec une connexion WiFi, par exemple.

Il existe plusieurs façons de vérifier le bon fonctionnement de la connexion au réseau mobile (voir ci-dessous) ou de dépanner un message image MMS non envoyé.

Éteindre et vérifier la connexion mobile

Commencez par redémarrer votre appareil, pour vous assurer que le téléphone n'a pas de problème avec les applications actives, ce qui pourrait empêcher l'envoi d'un message multimédia MMS.

Ensuite, une fois le téléphone sauvegardé, vérifiez à nouveau que la connexion de données mobile fonctionne et a été activée.

Dans le menu Paramètres> Autres> Réseaux cellulaires, vérifiez que l’option Données mobiles est activée et que l’option Itinérance des données est également activée, si vous essayez d’envoyer un MMS de l’étranger.

Ensuite, dans Paramètres du menu> Utilisation des données, désactivez la limite de données ou modifiez-la si vous avez défini une limite et que celle-ci a été atteinte.

Là encore, il est nécessaire d’avoir une connexion de données mobile fonctionnelle sur le téléphone Android pour pouvoir envoyer un message photo MMS, car ils sont envoyés via le réseau mobile standard et ne peuvent pas être envoyés via Internet WiFi.

Configurer un point d'accès APN

Il est nécessaire d’avoir un nom de point d’accès, également appelé APN, configuré sur le téléphone pour pouvoir envoyer un message texte.

Pour configurer un APN, sélectionnez Paramètres> Plus> Réseaux cellulaires> Noms des points d’accès.

Là, si aucun nom de point d’accès n’est sélectionné, configurez-en un et appelez-le simplement Internet, avec la configuration APN comme Internet.

C'est tout, l'APN est configuré.

Vérification du fournisseur de réseau et réinitialisation d'usine

Lorsque les solutions précédentes ne fonctionnaient pas et qu'il était toujours impossible d'envoyer un message texte, le problème devait être vérifié avec le fournisseur de réseau.

Contactez votre opérateur de réseau mobile et vérifiez s'il existe une raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser Internet mobile. Avez-vous atteint la limite de dépenses, ou peut-être n'est-il pas autorisé à utiliser l'Internet mobile d'un autre pays?

Si Internet mobile fonctionne correctement, la dernière option consiste à réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine, en sélectionnant Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine.

Procédez prudemment, car toutes les données de votre smartphone Android seront supprimées avec cette opération.

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