Comment résoudre le téléphone Android ne peut pas faire ou recevoir des appels?

Téléphone Android ne peut pas faire ou recevoir des appels

Lorsqu'un téléphone Android ne peut pas recevoir d'appels ou s'il passe directement à la messagerie vocale sans faire sonner le téléphone, les appels téléphoniques ne sont pas reçus par la carte SIM du téléphone mobile.

Dans certains cas, il est également possible que le téléphone puisse passer des appels vers d'autres numéros de téléphone, mais ne puisse pas recevoir d'appels entrants.

Vérifier la couverture du service de réseau téléphonique

La première étape consiste à vérifier que le téléphone est connecté au réseau de téléphonie mobile en consultant l'icône de service réseau située dans le coin supérieur droit de l'écran d'Android.

Résoudre les problèmes de réseau et sélectionner un opérateur

Commencez par redémarrer le téléphone mobile avant de résoudre les problèmes de réseau.

Ensuite, accédez à paramètres> plus> réseaux cellulaires> opérateurs de réseau> choisissez un opérateur de réseau> réseaux de recherche.

À partir de là, sélectionnez le fournisseur auquel vous devez vous connecter, qui est généralement celui chez lequel vous avez acheté votre carte SIM.

Après vous être connecté à l’opérateur de réseau, essayez de passer un appel téléphonique, cela devrait alors fonctionner.

Vérifier la liste de blocage

Si le numéro que vous essayez de joindre ne peut pas faire sonner votre téléphone mais que vous pouvez l'appeler, essayez de vérifier que le numéro de téléphone n'a pas été ajouté à la liste des numéros bloqués.

Ouvrez l'application Téléphone et appuyez sur le menu des trois points en haut à droite de l'application pour ouvrir la sélection des paramètres.

Là, ouvrez la liste des numéros bloqués et vérifiez que le numéro qui tente de vous joindre n’a pas été bloqué.

S'il a été bloqué, supprimez-le de la liste et le problème devrait être résolu.

Mode Ne pas déranger

Il se peut que le téléphone ait été configuré en mode Ne pas déranger et que tous les appels entrants ne puissent pas atteindre votre numéro de téléphone et soient envoyés directement à la messagerie vocale.

Ouvrez le menu Paramètres> Ne pas déranger. À partir de là, assurez-vous que les appels sont autorisés même lorsque le téléphone est configuré, ne pas déranger.

Réinitialiser les réglages réseau

Si votre téléphone Android le permet, une autre option consiste à réinitialiser les paramètres réseau.

Pour ce faire, accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialiser les paramètres réseau.

Téléphone réinitialisé

Si rien ne fonctionne et que vous êtes toujours en mesure de passer des appels sortants mais que vous ne pouvez pas en recevoir, la dernière étape avant de contacter votre fournisseur de réseau consiste à effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

Cependant, avant de le faire, assurez-vous que personne ne peut vous joindre et que le contact qui ne peut vous appeler appelle le numéro correct.

Résoudre le problème de ne pas passer d'appels sur Android: résumé des contrôles

• Afin de résoudre le problème de ne pas passer d'appels sur Android, ce qui conduit votre téléphone dans l'état où il ne peut pas recevoir d'appels entrants, assurez-vous que les étapes ci-dessous sont respectées, l'une d'elles résoudra votre problème:
• 1. Vérifiez la couverture du service de réseau téléphonique et assurez-vous que vous disposez d'une couverture de réseau de téléphonie mobile où que vous soyez,
• 2. Résolvez les problèmes de réseau et sélectionnez l'opérateur pour vous assurer que vous êtes connecté au bon - il peut par exemple arriver que votre téléphone vous connecte  SIM Lebara   à un autre service car votre opérateur ne couvre pas votre position actuelle, mais un autre opérateur tel que  Lyca mobile   a une couverture dans votre position actuelle,
• 3. Vérifiez la liste de blocage et assurez-vous que vous n'avez pas bloqué les personnes qui tentent de vous joindre,
• 4. Assurez-vous que le paramètre Ne pas déranger n'est pas activé sur votre téléphone et que vous n'êtes pas en mode avion,
• 5. Essayez de  Réinitialiser les paramètres réseau   de votre téléphone pour qu'il se reconnecte correctement au bon réseau,
• 6. En dernier recours, essayez de réinitialiser le téléphone pour effacer toutes les données et recommencer, car certains autres logiciels peuvent empêcher votre téléphone de se connecter au service de réseau mobile.

Questions Fréquemment Posées

Et si je ne peux pas passer d'appels sur mon téléphone?

Tout d'abord, vérifiez si votre téléphone est connecté à un réseau mobile. Cette icône se trouve dans le coin supérieur droit du téléphone. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre appareil.

Et si je ne peux pas recevoir d'appels?

Si vous ne pouvez pas recevoir d'appels, cela pourrait être dû à plusieurs raisons. Voici quelques solutions possibles: vérifiez le signal réseau de votre téléphone. Vérifiez les paramètres d'appel de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone. Vérifiez si votre numéro de téléphone est actif. Contactez votre fournisseur de services.

Que faire si l'iPhone ne peut pas recevoir d'appels?

Si votre iPhone ne peut pas recevoir d'appels, vérifiez votre connexion réseau. Éteignez le transfert d'appel. Vérifiez vos paramètres de ne pas déranger. Redémarrez votre iPhone. Mettez à jour votre iPhone. Effectuez une réinitialisation des paramètres réseau. Si le problème persiste, il vaut la peine de vous contacter

Quelles étapes de dépannage peuvent résoudre les problèmes avec la création ou la réception d'appels sur un téléphone Android?

Les étapes incluent la vérification des signaux réseau, la garantie du mode avion n'est pas activée, la vérification des paramètres d'appel, le redémarrage du téléphone et la réinsertion de la carte SIM.