Samsung erreklamazioak gailuak Android eguneratzea inskribatu

Gaur egun, smartphone baten aukerak ia mugagabeak dira eta modu askotan ordenagailu pertsonal bat ere ordezkatu dezake. Begi bistako funtzioez gain, argazkiak, deiak eta SMSak hartzea, telefonoak komunikazio mugagabea egingo dizu zure esku eta pertsona guztien eguneroko bizitza sinplifikatzen du.

Smartphone bakoitzerako, sortzaileen eguneratze moduan laguntza oso garrantzitsua da. Adibide ona Samsung Smartphone eguneratzeak dira.

Iazko amaieran, Samsung iragarri du bere asmoa software laguntza-baldintzak zabaltzeko bere smartphones. arau berrien arabera, 2019 ondoren kaleratu marka gailu guztiak ez bi, baina hiru Android bertsio berriak jasoko ditu. Soinuak handia bere gailu onartzen, nahiz eta Google mugatua du bi urte besterik ez kontuan hartuta. Baina Samsung ez planifikatzeko mugatu urteko eguneratzerik bakarrik. Bere planak barne segurtasun eguneraketak erregular oharra zabalduz 4 urte. luzatu nuen, baina konturatu nintzen nolabait, oso arraroa. Demagun zer gertatzen da.

lortuko dugu Samsung laguntza politika berrien quirks sartu aurretik, dezagun, telefonoan nola erregular fabrikatzaile eguneratu begirada bat hartu:

• Lehenengo bi urteetan urtero Android eguneratzerik eta hileko segurtasun eguneratzeak, eta horietatik gutxienez 12 izan behar dira;
• Hirugarren urtea bakarrik hiruhileko segurtasun eguneratzeak, guztizko kopurua horietatik ez da 4 urtean baino gehiago biltzen ditu.

Samsung telefonoentzako euskarria

Beraz, Samsung iragarri segurtasun bere smartphones, espero ziren laguntza luzatzeko eguneratzeak hori, litzateke 4 urte kaleratu, denek Galdera natural bat izan zuen. zeuden akatsak zuzentzen zuzenduta adabaki erregularra oharra erritmoaren atalean.

Esan beharrik ez, inork ez zuen espero Samsung haiek hilero askatzeko laguntza iraupena da. Hala ere, askok espero hirugarren urtean zehar atera zuten hilero, baina laugarren urtean Samsung egingo hiruhileko ziklo bat aldatzeko. logikoa eta guztiz justifikatua begiratu. Hala ere, Koreak euren gai horri buruzko iritzi propioa izan.

Horrexegatik da, hirugarren urtean, Samsung segurtasun eguneraketak askatu egingo bere telefonoentzako, lehen bezala, hiruhileko behin, eta laugarren egiteko - Sei hilabetez behin behin. Hau da, software laguntza azken urtean zehar, markako Koreako enpresaren gailuak segurtasun eguneraketak 2 bakarrik jasoko dute.

Samsung segurtasun eguneraketak

Beraz, zer gertatzen da? Eta hain zuzen, Samsung izan da oso famously bihurritu hatz inguruan erabiltzaile guztientzat. Noski, enpresak kreditu eman behar zaio hirugarren Android eguneratzea, eta horrek euren erabiltzaileei ematen dute da. Benetan merezi du. Beno, nik ere hiru urte support of deklaratzen litzateke, Laugarren begiradak benetako burla bat bezalakoa delako. Just bi adabaki?

Argi dago Samsung duten laguntza ahaleginak gutxienez egingo laugarren urtea zehar. Baina, beste alde batetik, nola ederra kopurua 4 soinuak alderatuz 2 edo gutxienez 3 urte beste fabrikatzaile euren erabiltzaileei eskaintzeko. Baina ematen dute bada laguntza dagoeneko bigarren urtean, arrazoizko behintzat da. Eta lau urte, eta horietatik bi nolabait erdainduak dira, hau jada comme il faut ez da.

Segurtasun eguneraketak handiak dira, hain zuzen dutelako erregulartasuna. arazoen eta ahuleziak smartphone firmware ere ugari konpondu dira, beren segurtasun maila areagotzeko. Baina, zatoz dute bada laurdena erdian behin edo urtean behin, ondoren, beren balioa galdu egin da, Google deiturikoak Google Play-sistemaren aldaketak dituen besterik ez delako. konponketak eduki dute akats kritikoa, zer segurtasun-adabaki ez zuen konpondu konpontzen. Eta han dira geroztik, orduan ez da ia laugarren euskarri urtean zentzurik.

Galdera Arruntak

Zein onak dira Samsung Smartphone eguneratzeak segurtasunerako?

Samsung smartphoneen segurtasun eguneratzeak onak dira, akats eta ahultasun ugari konpontzen dituztelako smartphone firmwarean, segurtasun maila handituz. Garrantzitsua da zure gailuaren funtzionamendu egokia egiteko.

Nola salman dezaket Samsung-en erreklamazioak?

Samsung-i erreklamazio baten berri emateko, jarraitu urrats hauei: erreklamazioari buruzko beharrezko informazio guztia bildu. Jarri harremanetan Samsung bezeroarentzako laguntza webgune ofizialaren edo bezeroarentzako arreta linearen bidez. Samsung bezeroaren laguntza erreklamazio prozesuan gidatuko zaitu. Zailtasunak edo konponbide desegokiak topatzen badituzu, galdetu zure kexak kudeatzaile edo laguntza altuko talde batera igo dadin.

Zer egin behar dut nire Samsung gailua Android eguneratzeko eskubidea ez bada?

Zure Samsung gailuak Android eguneratzeko eskubidea ez badu, baliteke gailuak ezin duela beharrezko hardware baldintzak betetzen edo bere software eguneratzeko bizimoduaren amaierara iritsi. Horrelako kasuetan, garrantzitsua da zure gailua st izango dela nabarmentzea

Zer irizpide zehazten dute Samsung gailuak Android eguneratzeetarako hautagarritasuna eta nola egiaztatu dezakete erabiltzaileek gailuaren egoera?

Irizpideen artean, gailuaren adina, eredua eta hardware gaitasunak daude. Erabiltzaileek eguneratze-hautagarritasuna egiaztatu dezakete gailuaren ezarpenetan edo Samsung-en webgune ofizialean.