¿Cómo resolver el teléfono Android no puedo hacer o recibir llamadas?

Cuando un teléfono con Android no puede recibir llamadas o van directamente al correo de voz sin que suene el teléfono, la tarjeta SIM del teléfono móvil no recibe las llamadas.


El teléfono Android no puede hacer ni recibir llamadas

Cuando un teléfono con Android no puede recibir llamadas o van directamente al correo de voz sin que suene el teléfono, la tarjeta SIM del teléfono móvil no recibe las llamadas.

En algunos casos, también es posible que el teléfono pueda realizar llamadas a otros números de teléfono, pero no pueda recibir llamadas entrantes.

Verificar cobertura de servicio de red telefónica.

El primer paso es asegurarse de que el teléfono esté conectado a la red de telefonía móvil, observando el ícono de servicio de red en la esquina superior derecha de la pantalla de Android.

Solucionar problemas de red y seleccionar operador

Comience reiniciando el teléfono móvil antes de solucionar los problemas de red.

Después, vaya a configuración> más> redes celulares> operadores de red> elija un operador de red> busque redes.

Desde allí, seleccione el proveedor al que debe conectarse, que generalmente es el que compró su tarjeta SIM.

Después de haber conectado con el operador de red, intente hacer una llamada telefónica, esto debería estar funcionando.

Ver lista de bloqueo

Si el número al que intenta comunicarse no puede hacer que su teléfono suene, pero puede llamarlo, intente verificar que el número de teléfono no se haya agregado a la lista de bloqueo.

Abra la aplicación del teléfono y toque el menú de tres puntos en la parte superior derecha de la aplicación para abrir la selección de configuración.

Allí, abra la lista de números bloqueados y verifique que el número que intenta comunicarse con usted no haya sido bloqueado.

Si se ha bloqueado, desbloquéelo de esa lista y el problema debería resolverse.

Modo no molestar

Es posible que el teléfono se haya configurado en el modo No molestar y que todas las llamadas entrantes no puedan acceder a su número de teléfono y, en su lugar, se envíen directamente al correo de voz.

Abra el menú de configuración> no molestar. A partir de ahí, asegúrese de que las llamadas estén permitidas incluso cuando el teléfono esté configurado para no molestar.

Reiniciar configuración de la red

Si su teléfono Android lo permite, otra opción es restablecer la configuración de red.

Para hacerlo, vaya a configuración> copia de seguridad y restablecer> restablecer configuración de red.

Restablecer el teléfono de fábrica

Si nada funcionó y aún puede hacer llamadas salientes, pero no puede recibir llamadas, el último paso antes de comunicarse con su proveedor de red es realizar un restablecimiento de fábrica.

Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de que nadie pueda comunicarse con usted, y que el contacto que no puede hacer llamadas en realidad esté marcando el número correcto.

Resuelva el problema de no hacer llamadas en Android: resumen de las comprobaciones

  • Para resolver el problema de no hacer llamadas en Android, lo que lleva a su teléfono al estado en que no puede recibir llamadas entrantes, asegúrese de que se cumplan los siguientes pasos, uno de ellos resolverá su problema:
  • 1. Verifique la cobertura del servicio de la red telefónica y asegúrese de tener cobertura de la red de telefonía móvil donde se encuentre,
  • 2. Solucione los problemas de red y seleccione el operador para asegurarse de que está conectado con el correcto: podría ser el caso, por ejemplo, de que su teléfono lo conecte a  SIM Lebara   a otro servicio porque su operador no cubre su ubicación actual, sino otro operador como  Lyca mobile   tiene cobertura en su ubicación actual,
  • 3. Verifique la lista de bloqueo y asegúrese de no bloquear a las personas que intentan comunicarse con usted,
  • 4. Asegúrese de que la configuración No molestar no esté activada en su teléfono y que no esté en modo avión,
  • 5. Intente  restablecer la configuración de red   en su teléfono para que se vuelva a conectar correctamente a la red correcta,
  • 6. En último recurso, intente restablecer los valores de fábrica del teléfono para borrar todos los datos y comenzar de nuevo, ya que algún otro software podría impedir que su teléfono se conecte al servicio de red móvil.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si no puedo hacer llamadas en mi teléfono?
En primer lugar, verifique si su teléfono está conectado a una red móvil. Este icono se puede encontrar en la esquina superior derecha del teléfono. Si eso no funciona, reinicie su dispositivo.
¿Qué pasa si no puedo recibir llamadas?
Si no puede recibir llamadas, podría deberse a varias razones. Aquí hay algunas soluciones posibles: consulte la señal de red de su teléfono. Revise la configuración de llamadas de su teléfono. Reinicie su teléfono. Compruebe si su número de teléfono está activo. Póngase en contacto con su proveedor de servicios.
¿Qué hacer si el iPhone no puede recibir llamadas?
Si su iPhone no puede recibir llamadas, consulte su conexión de red. Apague el reenvío de llamadas. Verifique su configuración de No molestar. Reinicie su iPhone. Actualiza tu iPhone. Reinicie una configuración de red. Si el problema persiste, vale la pena contactarlo
¿Qué pasos de solución de problemas pueden resolver problemas para hacer o recibir llamadas en un teléfono Android?
Los pasos incluyen comprobar las señales de red, garantizar el modo de avión no está habilitado, verificar la configuración de salvo de llamadas, reiniciar el teléfono y volver a insertar la tarjeta SIM.

Michel Pinson
Sobre el Autor - Michel Pinson
Michel Pinson es un entusiasta de los viajes y creador de contenido. Fusionando la pasión por la educación y la exploración, se compromete a compartir conocimiento e inspirar a otros a través de cautivando contenido educativo. Al reunir al mundo en empoderar a las personas con experiencia global y un sentido de pasión por los viajes.




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