Los dispositivos de reclamaciones de Samsung son elegibles para la actualización de Android
Hoy, las posibilidades de un teléfono inteligente son casi ilimitadas y, en muchos sentidos, pueden reemplazar una computadora personal. Además de las funciones obvias, como tomar fotos, llamadas y SMS, un teléfono inteligente pondrá a disposición de usted una comunicación ilimitada y simplificará en gran medida la vida diaria de cada persona.
Pero para cada teléfono inteligente, el soporte en forma de actualizaciones de los creadores es muy importante. Un buen ejemplo son las actualizaciones de teléfonos inteligentes Samsung.
A fines del año pasado, Samsung anunció su intención de extender los términos de soporte de software para sus teléfonos inteligentes. Según las nuevas reglas, todos los dispositivos de marca liberados después de 2019 no recibirán dos, sino tres nuevas versiones de Android. Suena muy bien considerando que incluso Google tiene un apoyo limitado para sus dispositivos a solo dos años. Pero Samsung no planeó estar limitado solo a las actualizaciones anuales. Sus planes incluyeron ampliar la liberación de actualizaciones de seguridad regulares a 4 años. Lo extendí, pero resultó muy extraño. Considera lo que está mal.
Antes de entrar en los peculiaridades de la nueva política de soporte de Samsung, echemos un vistazo a cómo los fabricantes regulares actualizan sus teléfonos inteligentes:
- Los dos primeros años son actualizaciones anuales de Android y actualizaciones de seguridad mensuales, de las cuales debería haber al menos 12;
- El tercer año incluye solo actualizaciones de seguridad trimestrales, el número total de las cuales no es más de 4 por año.
Soporte para Samsung Smartphones
Por lo tanto, cuando Samsung anunció que las actualizaciones de seguridad de sus teléfonos inteligentes, que se esperaban extender el apoyo, se lanzarían durante 4 años, todos tenían una pregunta natural. Consistió en el momento de la liberación de parches regulares dirigidos a fijar errores.
No hace falta decir que nadie esperaba que Samsung los libere mensualmente durante la duración del soporte. Sin embargo, muchos esperaban que durante el tercer año salieran cada mes, pero en el cuarto año, Samsung cambiará a un ciclo trimestral. Parecía lógico y totalmente justificado. Sin embargo, los coreanos tenían su propia opinión sobre este asunto.
Como resultó, durante el tercer año, Samsung lanzará actualizaciones de seguridad para sus teléfonos inteligentes, como antes, una vez por trimestre, y para el cuarto, una vez, cada seis meses. Es decir, durante el último año de soporte de software, los dispositivos de marca de la compañía coreana recibirán solo 2 actualizaciones de seguridad.
Actualizaciones de seguridad de Samsung
¿Así que lo que sucede? Y el hecho de que Samsung ha retorcido mucho a todos los usuarios alrededor del dedo. Por supuesto, la compañía debe recibir crédito por la tercera actualización de Android, que van a otorgar a sus usuarios. Realmente vale la pena. Bueno, también declararía tres años de apoyo, porque el cuarto año parece una mala burla. Solo dos parches?
Es obvio que Samsung hará un mínimo de esfuerzos de apoyo durante el cuarto año. Pero, por otro lado, cuán hermosos son los sonidos número 4 en comparación con 2 o al menos 3 años que otros fabricantes ofrecen a sus usuarios. Pero si abandonan el apoyo ya en el segundo año, es al menos justo. Y cuatro años, de los cuales dos están circuncidados de alguna manera, esto ya no es comería.
Las actualizaciones de seguridad son excelentes precisamente debido a su regularidad. Solucionan una gran cantidad de errores y vulnerabilidades en el firmware del teléfono inteligente, aumentando el nivel de su seguridad. Pero, si salen una vez por cuarto o una vez cada medio año, entonces se pierde su valor, simplemente porque Google tiene las llamadas actualizaciones de los sistemas de Google Play. Contienen correcciones para fallas críticas, arreglando lo que los parches de seguridad no solucionaron. Y ya que están allí, entonces prácticamente no hay ningún sentido en el cuarto año de apoyo.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué tan buenas son las actualizaciones de teléfonos inteligentes de Samsung para la seguridad?
- Las actualizaciones de seguridad para los teléfonos inteligentes Samsung son buenas porque arreglan una gran cantidad de errores y vulnerabilidades en el firmware de teléfonos inteligentes, lo que aumenta su nivel de seguridad. Esto es importante para el funcionamiento correcto de su dispositivo.
- ¿Cómo puedo informar que las afirmaciones de Samsung?
- Para informar un reclamo a Samsung, siga estos pasos: recopile toda la información necesaria sobre el reclamo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung a través de su sitio web oficial o línea directa de servicio al cliente. Samsung Customer Support lo guiará a través del proceso de reclamo. Si encuentra dificultades o una solución insatisfactoria, solicite que su queja se intensifique a un gerente o un equipo de apoyo superior.
- ¿Qué debo hacer si mi dispositivo Samsung no es elegible para una actualización de Android?
- Si su dispositivo Samsung no es elegible para una actualización de Android, significa que el dispositivo puede no cumplir con los requisitos de hardware necesarios o ha alcanzado el final de su ciclo de vida de actualización de software. En tales casos, es importante tener en cuenta que su dispositivo
- ¿Qué criterios determinan la elegibilidad del dispositivo Samsung para las actualizaciones de Android y cómo pueden los usuarios verificar el estado de su dispositivo?
- Los criterios incluyen las capacidades de edad, modelo y hardware del dispositivo. Los usuarios pueden verificar la elegibilidad de actualización en la configuración del dispositivo o el sitio web oficial de Samsung.
