reclamacions dispositius de Samsung són elegibles per a l'actualització d'Android

Avui en dia, les possibilitats d’un telèfon intel·ligent són gairebé il·limitades i, en molts aspectes, poden fins i tot substituir un ordinador personal. A més de les funcions òbvies, com ara fer fotos, trucades i SMS, un telèfon intel·ligent posarà a la vostra disposició la comunicació il·limitada i simplificarà molt la vida diària de totes les persones.

Però per a cada telèfon intel·ligent, el suport en forma d’actualitzacions dels creadors és molt important. Un bon exemple són les actualitzacions de telèfons intel·ligents Samsung.

A la fi de l'any passat, Samsung ha anunciat la seva intenció d'ampliar els termes de suport de programari per als seus telèfons intel·ligents. D'acord amb la nova normativa, tots els dispositius de la marca en llibertat després de 2019 rebran no dos, sinó tres noves versions d'Android. Sona molt bé tenint en compte que el suport fins i tot Google ha limitat pels seus dispositius de només dos anys. No obstant això, Samsung no tenia intenció d'estar limitat només a les actualitzacions anuals. Els seus plans inclouen l'ampliació de l'alliberament de les actualitzacions de seguretat regulars de 4 anys. Em vaig estendre, però va resultar ser d'alguna manera molt estranya. Penseu el que està malament.

Abans d'entrar en les peculiaritats de la nova política de suport de Samsung, anem a fer una ullada a com els fabricants regulars actualitzar els seus telèfons intel·ligents:

• Els dos primers anys són les actualitzacions d'Android anuals i actualitzacions de seguretat mensuals, dels quals hi ha d'haver pel almenys un 12;
• El tercer any només inclou actualitzacions de seguretat trimestrals, el nombre total que no té més de 4 per any.

Suport per a telèfons intel·ligents de Samsung

Per tant, quan Samsung va anunciar que les actualitzacions de seguretat per als seus telèfons intel·ligents, que s'espera ampliar l'ajuda, seria llançat durant 4 anys, tothom tenia una pregunta natural. Consistia en el moment de l'alliberament de pegats regulars dirigides a corregir errors.

No cal dir, ningú esperava que Samsung per alliberar un cop a l'mes durant la durada de el suport. No obstant això, molts esperaven que durant el tercer any que vindrien a terme cada mes, però en el quart any de Samsung es canvia a un cicle trimestral. Semblava lògic i plenament justificat. No obstant això, els coreans tenien la seva pròpia opinió sobre aquest assumpte.

A l'final va resultar que, durant el tercer any, Samsung llançarà actualitzacions de seguretat per als seus telèfons intel·ligents, com abans, un cop a l'trimestre, i per quart - una vegada cada sis mesos. És a dir, durant l'últim any de suport de programari, els dispositius de marca de la companyia coreana es reben només 2 actualitzacions de seguretat.

actualitzacions de seguretat Samsung

Llavors, què passa? I el fet que Samsung s'ha torçat molt famós a tots els usuaris de tot el dit. Per descomptat, l'empresa ha de donar crèdit per la tercera actualització d'Android, que van a atorgar als seus usuaris. És realment val la pena. Bé, també em declari tres anys de suport, ja que el quart té any com una burla real. A només dos pegats?

És obvi que Samsung farà un mínim d'esforços de suport durant el quart any. Però, d'altra banda, que bonic el nombre de 4 sons en comparació amb 2 o al menys 3 anys que altres fabricants ofereixen als seus usuaris. Però si renuncien a l'ajut ja en el segon any, que és a el menys just. I quatre anys, dels quals dos estan d'alguna manera circumcidat, això ja comme il faut no és.

Les actualitzacions de seguretat són grans precisament per la seva regularitat. Fixen un gran nombre d'errors i vulnerabilitats en el firmware de telèfons intel·ligents, el que augmenta el nivell de la seva seguretat. Però, si surten un cop a l'trimestre o un cop cada mig any, llavors el seu valor es perd, simplement perquè Google té els anomenats actualitzacions de sistema de reproducció de Google. Contenen les correccions de defectes crítics, arreglar el que els pegats de seguretat no es soluciona. I ja que hi són, llavors no hi ha pràcticament cap sentit en el quart any de suport.

Preguntes Més Freqüents

Què tan bones són les actualitzacions de telèfons intel·ligents Samsung per a la seguretat?

Les actualitzacions de seguretat dels telèfons intel·ligents Samsung són bones perquè solucionen un gran nombre d’errors i vulnerabilitats en el firmware de telèfons intel·ligents, augmentant el seu nivell de seguretat. Això és important per al funcionament correcte del dispositiu.

Com puc informar de les reclamacions de Samsung?

Per denunciar una reclamació a Samsung, seguiu aquests passos: recopileu tota la informació necessària sobre la reclamació. Poseu -vos en contacte amb l’assistència al client de Samsung a través del lloc web oficial o de la línia d’atenció al client. L’assistència al client de Samsung us guiarà a través del procés de reclamació. Si trobeu dificultats o amb una solució insatisfactòria, demaneu que el vostre greuge sigui augmentat a un gestor o equip de suport superior.

Què he de fer si el meu dispositiu Samsung no és elegible per a una actualització d'Android?

Si el dispositiu Samsung no és elegible per a una actualització d'Android, vol dir que el dispositiu pot no complir els requisits de maquinari necessaris o ha arribat al final del seu cicle de vida d'actualització de programari. En aquests casos, és important tenir en compte que el vostre dispositiu ho farà

Quins criteris determinen l’elegibilitat del dispositiu Samsung per a les actualitzacions d’Android i com poden els usuaris comprovar l’estat del seu dispositiu?

Els criteris inclouen l’edat, el model i el maquinari del dispositiu. Els usuaris poden comprovar l’elegibilitat d’actualització a la configuració del dispositiu o al lloc web oficial de Samsung.